Ihr digitaler Begleiter für Startzeiten & Turniere beim GC Rhein-Main e.V.

Was ist Albatros und wie kann ich es nutzen?

Albatros ist das neue digitale System für Mitglieder des GC Rhein-Main e.V., um:

  • Startzeiten zu reservieren
  • sich zu Turnieren an- und abzumelden
  • Freunde zu verwalten und Aktivitäten einzusehen

Sie haben zwei Möglichkeiten sich einzuloggen:

  • Mobile App:
    Laden Sie die App „Albatros mobile“ im Apple App Store oder Google Play Store herunter.
    Wichtig: Bitte nicht „Albatros 9 Electronic Scoring“ wählen!
  • Website:
    Auf unserer Club-Webseite finden Sie die Zugänge direkt unter dem Beschreibungstext auf der Startseite (blauer Balken) oder über die Menüpunkte „Turnier“ oder „Kontakt“.

Woher bekomme ich meine Anmeldedaten?

Ihr Benutzername und Ihr Kennwort haben Sie per E-Mail vom Golfclub Rhein-Main e.V. am 27.06.2025 gegen 15:20 Uhr erhalten.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wie melde ich mich in der App an?

Nach dem ersten Öffnen der App:

  • Wählen Sie unseren Clubnamen aus der Club-Liste: Golfclub Rhein-Main.
  • Geben Sie Ihre Benutzername und Kennwort ein (diese erhalten Sie vom Clubsekretariat, falls nicht bekannt).
  • Fertig – Sie sind nun eingeloggt und können alle Funktionen nutzen.

Warum kann ich meine Freunde nicht zur Freundesliste hinzufügen bzw. finden?

Jedes Mitglied, der in der App als Freund erscheinen soll, muss sich selbstverständlich erstmal auch die App heruntergeladen haben. Darüber hinaus müssen die Datenschutzbestimmungen so eingestellt sein, dass diese das Hinzufügen auch erlauben.

Wie ändere ich meine Datenschutzbestimmungen in der App?

Sie können selbstständig Ihre Datenschutzbestimmungen in der App anpassen bzw. auch für jedes Ihrer Kinder entsprechend einstellen.

Dafür gehen Sie bitte in der App auf „Kundenprofil“ und dann auf „Datenschutz“. Nach einem Klick auf den Button „Bearbeiten“ können Sie unter „Sicherheit“ Ihre Datenschutzbestimmungen individuell einstellen. Wir empfehlen die Einstellung: Name wird nur anderen Mitgliedern angezeigt.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was nun?

Bitte wenden Sie sich per E-Mail oder telefonisch an das Clubsekretariat. Wir helfen Ihnen gern weiter und senden Ihnen Ihre Zugangsdaten erneut zu.

Wie buche ich eine Startzeit über die App?

  • Gehen Sie auf „Startzeiten“.
  • Wählen Sie Datum und gewünschte Zeit aus.
  • Bestätigen Sie Ihre Buchung mit einem Klick.

Sie erhalten sofort eine Reservierungsbestätigung in der App bzw. per E-Mail.

Wie storniere ich eine Startzeit über die App?

  • Gehen Sie in Benutzeraktivitäten und auf Ihre Reservierung, die Sie stornieren wollen.
  • Gehen Sie auf „X“ – Erscheint eine Meldung „Reservierung löschen“.
  • Bestätigen Sie Ihre Stornierung mit einem Klick.

Wie buche ich ein Cart?

Während der Startzeitenreservierung werden Sie gefragt, ob Sie ein Cart reservieren möchten. Klicken Sie auf „+“, wenn es gewünscht ist.

Wichtig: Ihre Cart-Reservierung über die App hilft unseren Kollegen im ProShop bei der Planung, ist für Sie aber nicht verbindlich und Sie können sich kurzfristig umentscheiden.

Wie melde ich mich für ein Turnier an?

  • Gehen Sie auf „Turniere“ in der App.
  • Wählen Sie das gewünschte Turnier aus.
  • Klicken Sie auf „Anmelden“.

Sie können sich auch bequem wieder abmelden, solange die Frist nicht überschritten ist. Die jeweilige Frist entnehmen Sie bitte der jeweiligen Turnierausschreibung.

Kann ich andere Spieler/ Freunde mitbuchen?

Das hängt von den Einstellungen der einzelnen Spieler bzw. des Clubs ab. Wenn erlaubt, sehen Sie beim Buchungsvorgang die Möglichkeit, weitere Spieler hinzuzufügen. Diese müssen ebenfalls Mitglied im Club sein.

Was mache ich, wenn die App nicht funktioniert oder abstürzt?

Bitte prüfen Sie Folgendes:

  • Haben Sie die neueste Version der App installiert?
  • Ist Ihr Handy auf dem neuesten Stand?
  • Ist Ihr Internetzugang stabil?
  • Starten Sie das Gerät ggf. neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.

Ist die Nutzung der App verpflichtend?

Nein, die App ist ein zusätzliches Angebot zur Erleichterung der Buchungen. Selbstverständlich können Sie Ihre Startzeiten und Turnieranmeldungen auch, wie bisher telefonisch vornehmen.

Bitte beachten Sie die folgenden Fristen:

  • Startzeiten Buchen für Mitglieder – frühstens 7 Tage im Voraus (in der App und telefonisch im ProShop)
  • Startzeiten Buchen für Gäste – frühstens 3 Tage im Voraus (nur telefonisch unter 06111435485485)

Startzeiten stornieren – spätestens 24 Std. in Voraus in der App, später nur telefonisch im ProShop unter 06111435485485.

Check-in & No Shows:

  • Check-in muss vor der gebuchten Startzeit im ProShop, nach wie vor erfolgen.
  • No Shows sollten fairerweise vermieden werden. Für die kurzfristigen Stornierungen stehen Ihnen die Kollegen im ProShop nur telefonisch unter 06111435485485 gerne zur Verfügung.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, helfen wir Ihnen gerne weiter:

E-Mail: manager@golfclubrheinmain.de

Telefon:  0611 – 184 24 17
Bürozeiten: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr

Tipp: Nutzen Sie die App regelmäßig, um immer aktuell über Startzeiten, Turniere und Clubinformationen informiert zu bleiben!